东风日产天籁购车赠送贴膜以次充好
- 投诉编号:【743815】
- 投诉时间: 2022-05-19 14:12
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2021款 2.0L XL Upper AD1 智行领航版
投诉内容
买车的时候4s店承诺送的贴膜为航天云膜品牌,贴膜服务承包给重庆南路贴膜店,但我到店里贴膜时,店员未向我明确贴膜品牌,当我索要贴膜包装时,该店未能提供,并说都是没有包装的,因此怀疑贴膜店使用劣质膜以次充好。现在贴膜店承认没有航天云膜,协商给升级成其他品牌,要求兑现销售承诺。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。


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