东风日产轩逸车身异响要求厂家解决

投诉内容

车子无论在高速或者低速行驶时，在过斜坡或者转弯车身发生扭动时，会从车的后部，疑似减震或者后车身某个部位出现异响（咯噔一声，感觉就像是金属断掉的一样），去过4s店不少于3次至今未得到解决，且为查出问题所在，现在非常担忧车子使用的安全性，希望厂家能有效地给与处理，而不是拖延。