欧拉黑猫经销商订车后一直无法提车
- 投诉编号：【728015】
- 投诉时间： 2022-04-12 21:14
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 欧拉黑猫
- 投诉车型： 2022款 301km 萌宠版 磷酸铁锂
投诉内容
订车的时候销售说厂家给的提车时间是2-2.5个月，现在已经4个多月，依旧没有生产，既然不具备生产能力当初就不要接单，消费者下了定金一直没有准备物料，现在过了4个多月了还在说缺零部件，构成的交通问题一直让消费者买单，无任何赔偿损失的方案，要求一周内排产，半个月提车！本来说月中差不多可以提车，现在又没有了！
投诉回复
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
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