保时捷Cayenne订车后更改配置希望退还订金

投诉内容

本人2月23号在上海保时捷4S店订卡宴coupe给了预付款5万。1:疫情属于不可抗因素资金短缺短时间内不打算再考虑买车。2:在消费者不知情情况下标配的电动转向柱改手动无法接受希望给予明确退预付款答复，希望退还订金。