凯迪拉克CT5车机软件厂家要求续费

投诉内容

本人于12月29日购车后，使用车机自带的“百度地图、随心听”等软件。但是近日上汽通用安吉星的相关人员告知，若还需使用“百度地图、随心听”等软件，须于4月2日前续费“音控小助手”服务，否则将无法使用包括“百度地图”在内的多项服务及软件。“百度地图”为车机中唯一可使用的导航软件，若不续费则该车车机将无法实现导航功能。本人认为，基于目前汽车市场的普遍行为以及目前的科技水平，车机提供具有导航功能的软件是该价位汽车产品应具备的基本功能，而该厂家将基本功能的软件与增值服务绑定，要求消费者“二选一”，要么续费使用，要么无法使用导航。已经严重侵犯消费者自由选择的权利。