长城C20R车门生锈希望厂家召回处理

投诉内容

车辆正常使用，无事故，车辆前门2个严重生锈，里面生锈导致锈蚀窜孔，其他门不详，12年的同款车都有此故障，长城哈弗售后回复提前2年的话可以处理，告知年限太长，厂家拒绝售后，再说前几年也没有要求我去售后检查，要求长城厂家召回处理。