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一汽丰田皇冠陆放车身共振 后视镜高速抖动

  • 投诉编号:【731201】
  • 投诉时间: 2022-04-21 15:44
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 皇冠陆放
  • 投诉车型: 2021款 2.5L HEV 四驱 尊贵版

投诉内容

丰田美国公司于2021年底发布了针对20-22款混动汉兰达的召回信息(包括汉兰达xse版,即皇冠陆放的原型车),其中对故障的描述是0-45mph的加速过程中会出现明显的加速噪音,并详细说明了经销商应该如何排查此问题。公告中描述,该问题出自后机脚,并声称更换更新后的后机脚可以解决此问题。结合包括本人在内的混动皇冠陆放用户的一致反馈,以及新上市塞纳在发动机NVH的表现情况作为对比,于21年下旬上市的混动皇冠陆放大概率也存在美国被召回的同样问题。2.后视镜在车辆高速行驶过程中抖动.看不清后方。在此,请一汽丰田做出解释,如果确认存在和美国丰田的类似情况,应予以尽快采取召回举措,保障车主权益!

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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