一汽丰田皇冠陆放机脚有缺陷导致发动机抖动
- 投诉编号:【730996】
- 投诉时间: 2022-04-21 10:29
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 皇冠陆放
- 投诉车型: 2021款 2.5L HEV 四驱 尊贵版
投诉内容
丰田美国公司于2021年底发布了针对20-22款混动汉兰达的召回信息(包括汉兰达xse版,即皇冠陆放的原型车),其中对故障的描述是0-45mph的加速过程中会出现明显的加速噪音,并详细说明了经销商应该如何排查此问题。公告中描述,该问题出自后机脚,并声称更换更新后的后机脚可以解决此问题。在此,请一汽丰田作出解释,如果确认存在和美国丰田的类似情况,应尽快采取召回举措,保障车主权益!
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。