华晨宝马3系发动机烧机油 火花塞处有油渍
- 投诉编号:【730791】
- 投诉时间: 2022-04-20 17:47
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马3系
- 投诉车型: 2021款 325i M运动套装
投诉内容
2021年购车,发动机烧机油,1-2缸有很明显积碳,火花塞有明显油渍。要求厂家彻底解决烧机油问题。
投诉回复
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!