东风日产轩逸发动机漏油信息错误无法质保

投诉内容

2022年1月驾驶至海拉尔市4S店进行检查，发现正时壳漏机油，待维修时，4S店工作人员说无法进行三包索赔业务。原因是系统内提示该VIN车辆录入为一个汽车租赁公司。向4S店提出了重新核实更改客户信息至今未有回复。作为无过错方，因日产内部问题导致客户实际行驶证信息与系统信息不符，对我驾驶用车造成极大的困扰。4S店经过核实是杭州一个二级经销商购买的车，回传数据的时候反馈是营运车，但是实际车辆是个人的，而且是个人一手车，希望更换信息质保解决问题。