北京X3行驶中转向异响卡顿不回位

投诉内容

车子在21年3-4月份时，出现打方向卡顿，有嘎哒嘎哒的响声，而且不回位。后到怀化4S店检查，说是方向管柱问题，需更换，经4S店向厂家索赔进行更换。更换过后暂无卡顿了，也无嘎哒嘎哒的响声，但是而后又开始出现另一种类似“呜呜呜”的异响，再次到4S店经维修人员检查，未能解决，无果。虽然尚未因此问题引发交通事故，但不能解决始终存在隐患，而且极大影响了驾车的舒适度及对品牌的认同度。希望厂家彻底解决问题。