华晨宝马5系变速箱顿挫 发动机异响刹车异响
- 投诉编号：【729489】
- 投诉时间： 2022-04-17 13:05
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2021款 530Li 领先型 豪华套装
投诉内容
1:变速箱严重顿挫，拖挡。2:发动机轻踩油门有轰鸣声，20-40码尤为严重，就像低速高挡的那种声音。3:车辆在启动前踩刹车，刹车踏板自动下沉，而且有很大的声音。4:过不平路面，天窗异响严重。5:Carplay经常自动掉线，无法连接，已经到4S店检查过，希望厂家协助解决。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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