郑州日产途达差速器故障导致顿挫
- 投诉编号:【726557】
- 投诉时间: 2022-04-08 11:00
- 投诉品牌: 郑州日产
- 投诉车系: 途达
- 投诉车型: 2018款 2.5L 自动 四驱 旗舰版
投诉内容
车辆在2021年11月左右感觉车辆起步挂挡有顿挫感,挂挡时感觉就是有后面的车轻轻的追尾感觉,当时问题感觉不明显,没在意,过了几天后杠倒车时刮碰到了石头蹲上,杠有点破,到店里去维修需要换,当时给店里提过挂挡顿挫这个问题,让店里看一下,和店里人员试车,店里人员说有点顿挫但是不是很明显让跑跑明显了也好给厂家报,忙于用车钱交了后杠让放到店里随后过来换,然后就去工地了,后来越来越明显,由于疫情没回来,前几天回来就到到店里去说把我那个杠给我一换,还有就是顿挫明显了你看一下,维修人员检查说后桥的差速器有问题,我说让维修,接待的说超保了要自费,,我理论半天无济于事,也给厂家打电话,但是厂家让店里给我打电话了,说管不了让我掏钱换,实属无奈求救车质网。
投诉回复
郑州日产厂家回复:您好,途达由东风日产提供销售及服务,建议您拨打东风日产服务热线95027反馈