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北汽新能源EC3续航衰减更换电池模组无配件

  • 投诉编号:【726392】
  • 投诉时间: 2022-04-07 18:52
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: 北汽新能源EC3
  • 投诉车型: 2019款 灵秀版

投诉内容

车从2021年12月份开始续航严重衰减,满电只能跑60公里,进店补电后暂时解决问题,但是3月份再次出现类似情况,3月16号进店检测后说要更换电池模组,直到今天4月7日,厂家和4s一直说没有模组,无法维修,并且不知道模组到货时间,只说让等。期间多次与4s店与400沟通,无法解决问题。

投诉回复

北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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