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上汽大众朗逸中控屏卡顿配置与厂家宣传不符

  • 投诉编号:【725073】
  • 投诉时间: 2022-04-03 13:07
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2021款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容

介绍车的时候没说大屏是国产的,交完钱了拿出一个副厂中控屏告知书合同签字,后期使用国产大屏与原厂869主机差别较大,影响使用,死机卡顿,没有无线投屏音质效果差,车机上的一些互联功能无法使用,请求更换为原厂天宝869主机,与菏泽市上汽大众4S店多次协商无果,特此举报投诉,希望还一个公道,给个说法。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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