华晨宝马5系发动机火花塞有油渍进入
- 投诉编号：【724591】
- 投诉时间： 2022-04-01 22:36
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2021款 改款 530Li 尊享型 M运动套装
投诉内容
2021年10月购车，我这车才开六千公里不到，可以说是一辆新车，检查的时候发现一二杠火花塞漏油，花了这么多钱买一辆车，开了几千公里就出现这样情况，4s店给我的回复居然是正常现象，几千公里的车火花塞黑成这样跟我说没问题？要求厂家协助解决。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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