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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸车机配置与宣传不符

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  • 投诉编号：【724185】
  • 投诉时间： 2022-03-31 22:25
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2021款 1.5L 自动 舒适版

投诉内容

车机没有官网描述的MOS车联网功能，譬如，远程锁车，剩余油量，远程锁车。只支持有线CarPlay，不支持无线CarPlay，车机不能发热点，要求更换车机，不然一直投诉。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商已联系用户作出解释说明，并提供处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。

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