长安福特福睿斯索赔配件型号与记录不符

投诉内容

质保期内方向机故障找厂家索赔一套全新方向机，在4s店更换。三年后方向机又坏了，发现车上安装的方向机与厂家赔的那套方向机编号不一致怀疑被调包，而且4s店安装时把金属箍卡换成了塑料扎带。要求4S店做出合理的解释。

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。