捷豹XEL导航数据无法更新无法正常使用
- 投诉编号:【720017】
- 投诉时间: 2022-03-20 16:20
- 投诉品牌: 奇瑞捷豹路虎
- 投诉车系: 捷豹XEL
- 投诉车型: 2018款 2.0T 200PS 尊享版
投诉内容
2018年6月购车,车载导航是本款车的标准配置,导航数据显示,属于基础功能,在车载网络正常的情况下,单独限制导航实时路况与地图数据更新没有任何依据,也不提供开通续费服务,给车辆使用带来不便,车辆厂家和经销商从来没有提示过车主有此项限制。突然进行三年到期限制,不知厂家是何依据?对习惯于用车载导航的车主造成影响。目前车辆出现限制问题,没人主动联系告知如何才能继续使用,厂家服务何在?要求尽快解决。
投诉回复
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理