宝沃BX5水泵漏水厂家不提供配件

投诉内容

今天是315消费者权益日，投诉北京宝沃汽车有限公司：本人是宝沃汽车一手原车主，自2022年1月18日发现水泵漏水现象后，经北京宝沃汽车有限公司指定的唐山售后服务点判定，为水泵损坏造成，按照北京宝沃汽车有限公司承诺（且后期与宝沃沟通也认可）此状况为免费维修。但2个月来多次与北京宝沃汽车有限公司沟通反馈，至今没有任何答复。我认为北京宝沃汽车有限公司违反承诺，，服务不兑现，给消费者造成了伤害。