进口宝马X7怠速时车身共振希望厂家处理
- 投诉编号：【717032】
- 投诉时间： 2022-03-14 08:59
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马X7
- 投诉车型： 2021款 xDrive40i 尊享型豪华套装
投诉内容
新车买来就怠速650转整个车厢嗡嗡耳朵难受、方向盘发麻。行驶到一千转左右的时候情况再次出现。刹车刹停和起步会出现嘎嘎嘎的声音。一年多来都未有效解决，总有各种理由搪塞，非常让人难以接受！希望车质网为我维权，十分感谢。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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