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进口宝马X7低速时刹车异响 车内喇叭杂音

  • 投诉编号:【676126】
  • 投诉时间: 2021-12-06 17:16
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马X7
  • 投诉车型: 2021款 xDrive40i 尊享型M运动套装

投诉内容

1、刹车快踩停或刚抬脚时,刹车系统都会发出刺耳声音,感觉哪里在磨损。刚开始以为是新车需要磨合,但磨合了半年还是有这种声音也去4s店检测了,4s店解释说是扭矩太大,这属于正常现象。一百多万的车有这种声音看不懂,现在车子都开了2w公里,这种声音还是存在。宝马x5和奔驰GLS450都没有这种声音,不知道4s店的说法真的假的。2、驾驶位门上的喇叭在开了4000km时出现破音,2万公里数时,副驾驶位的喇叭偶尔也出现破音。要求尽快解决。

投诉回复

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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