斯柯达昕动方向机异响要求更换处理
- 投诉编号：【716516】
- 投诉时间： 2022-03-12 21:53
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 昕动
- 投诉车型： 2016款 1.4L 手动 前行版 改款
投诉内容
在行驶3万多公里时就出现原地打方向有间隙但是不明显，后来打方向或者颠簸路面异响越来越严重，后经检查是转向机间隙过大导致，这种问题普遍存在，属于质量问题，但是厂家并没有主动召回解决！
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了维修方案。
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