一汽丰田RAV4荣放发动机机油增多和机油乳化
- 投诉编号:【714619】
- 投诉时间: 2022-03-09 09:39
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: RAV4荣放
- 投诉车型: 2021款 双擎 2.5L CVT 两驱 精英版
投诉内容
2021年12月购车,机油增多乳化严重,100公里机油液面增高2毫米左右,机油液面超过油尺上刻度6-8毫米后停止,我个人怀疑停止原因是机油超过上限标准过多会上窜到燃烧室燃烧,所以不是停止增多而是机油液面过高烧机油所致不再升高,气温在零度或以下乳化严重,增大发动机磨损,不好的润滑导致油耗增加。经过多次协商,厂家不做处理、并且态度恶略,网上大批水军掩盖汽车质量问题,要求厂家彻底解决机油增多乳化的问题,希望有关部门解决再次感谢。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。