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上汽大众—途观L

上汽大众途观L经销商隐瞒颗粒捕捉器问题

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  • 投诉编号：【712755】
  • 投诉时间： 2022-03-05 15:21
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观L
  • 投诉车型： 2022款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版

投诉内容

2022年1月购车，提车前销售顾问当面告诉我新款不存在堵塞问题，技术已升级。但是目前车辆出现了颗粒捕捉器堵塞，经销存在欺诈行为，要求退车。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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