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凯翼C3R变速箱无法换挡存在质量问题

  • 投诉编号:【710725】
  • 投诉时间: 2022-03-01 18:44
  • 投诉品牌: 凯翼汽车
  • 投诉车系: 凯翼C3R
  • 投诉车型: 2015款 1.5L AMT 金钻版

投诉内容

2016年买的凯翼c3r自动挡车型,期间多次发生质量问题!超出质保后、本地4s店倒闭。维修必须拖车到外地合作店进行维修。严重的一次行驶中无法前行换挡没反应在马路中间,后联系官方客服说到外地可以维修!本地没有售后店。随后拖车费用来回一千元,维修费用三千元,维修过后两年时间出现同样问题,上次维修的4s合作店也倒闭了,这次客服建议到其他城市维修,多次变速箱问题、车辆质量问题,因为过了质保、一切都让车主承担吗?买车时候在这4s店买的、倒闭了最起码在本地搞个合作维修点吧!又要拖到外地这个费用可不低!难道国产车就这么割韭菜吗。

投诉回复

凯翼汽车厂家回复:凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!

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