上汽大众途昂减震器异响 近距离解锁功能失灵

投诉内容

2021年11月13日购置新车，12月份车辆才400多公里时后减震异响。去七台河市4S店更换过减震支臂仍旧异响。经第一次投诉，经销商哈尔滨4S店主动联系我，于是2022年2月12日又去的经销商哈尔滨4S店维修，仍未果，第二天异响依旧！近距离解锁时而还是不好用！与销售商美通4S店售后联系也没有更好的解决方案，告知我只能一点点尝试去维修！我家离哈尔滨630公里，实在没有太多精力去为此事奔波！2月20日的投诉，至今没有任何人与我联系，并非处理结果中所说的那样“经销商已与用户沟通”纯属谎言，只能再次投诉！诉求：1、将减震异响、近距离解锁功能免费维修好。2、承担每次从虎林往返哈尔滨的费用2400元（加油1800元、过道费600元），但不含住宿费，住宿费以实际发生为准。