上汽大众途昂减震器异响 近距离解锁功能失灵
- 投诉编号:【705268】
- 投诉时间: 2022-02-20 08:43
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途昂
- 投诉车型: 2021款 530 V6 四驱 尊崇旗舰版
投诉内容
2021年11月13日购置新车,12月份车辆才400多公里时后减震异响。去七台河市鑫康瑞公司更换过减震支臂仍旧异响。经第一次投诉,2022年2月12日又去的经销商哈尔滨美通中信公司维修,仍未果,第二天异响依旧!近距离解锁时而还是不好用!与销售商售后联系也没有更好的解决方案,只能一点点尝试去维修!我家离哈尔滨630公里,实在没有太多精力去为此事奔波!只能再次投诉维权!我希望厂家免费解决好车辆的问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已向用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。