一汽丰田RAV4荣放底盘异响4S店拒绝处理

投诉内容

新买的2021款rav4荣放都市版，刚买来三天就发现踩刹车急一点，车身停下的一瞬间底盘后下方就“嗵”的响一声，后备箱东西都清空了备胎都拿出去了也响，缓踩刹车不响（应该是出厂就有问题，提车的时候没有急踩刹车开过，所以第三天发现的问题）。去了两次4s店检查，第一次说是刹车片响，属于正常现象。第二次又说是衬套响丰田车都这样。随后我先后借了四台新款rav4，还有威驰，卡罗拉，汉兰达都试过车之后发现都没有这样的异响，证明4s店的检修人员说的不对，丰田车不都这样响，确定应该是我这台车有质量问题。请厂家给予故障修复。