上汽大众帕萨特行驶中失去动力 烧机油

投诉内容

2021年1月20日，汽车在正常行驶倒车时失去动力，显示器R挡闪烁，导致车辆突然停止行驶，导致差点发生交通事故，2020年车辆在行驶过程中，机油故障灯显示，后去检查，属于车辆烧机油情况，希望厂家解决这两个问题。