东风日产轩逸转动方向盘会异响严重
- 投诉编号:【703419】
- 投诉时间: 2022-02-15 09:12
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2020款 1.6L XL CVT 智享版
投诉内容
打方向盘经常会有齿轮卡到的响声,去4S店维修,工作人员说可以听到,不过录音录不了,一直叫我过段时间再来处理,去了好几次都这样,打厂家电话也没有回复,还有就是去年发现座椅有变形,去4S店维修,说让我等,跟厂家沟通。等了一两个月又没消息,我去问,说是他们忘了订货了,要再等。又到年底,说可以去换,去了说维修师回去过年了,等过完春节在来。今天过去又说配件没到,要等到3月份,希望能够尽快处理。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。


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