亚太沃尔沃XC60新能源减配感应尾门

投诉内容

经与车友交流发现，同时通过查阅Volvo Manual APP，本人于2021年8月28日订购的沃尔沃XC60T8致远豪华款出现了一脚踢（移动脚部打开和关闭尾门）减配情况。发现车辆被减配相关功能后，通过沃尔沃汽车世界小程序与沃尔沃客服取得联系，沃尔沃官方客服人员表示车辆配置应以实际交付为准，不以Volvo Manual APP为准，并将该问题推给经销商，同时表示厂家不会补装。我作为消费者并不认为该问题应有经销商处理，减配是厂家行为，8月28日订车，10月底生产，12月18日交车，在此期间无人告知车辆减配相关配置更无解决方案。在沃尔沃官方车辆手册上显示，我所购买的车型带有无钥匙启动功能，只要有无钥匙启动就应该有一脚踢功能。沃尔沃厂家就是彻头彻尾的欺诈消费者，侵犯消费者的知情权、自主选择权。现要求沃尔沃召回同批减配一脚踢功能的车辆，补装相关配置。