东风雪铁龙毕加索行驶过程中变速箱顿挫
- 投诉编号:【701636】
- 投诉时间: 2022-02-10 10:03
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 毕加索
- 投诉车型: 2007款 2.0L 自动
投诉内容
车辆正常行驶,突然咯蹬一声巨响,就像撞到东西的感觉一样,然后显示报警,用手动挡驾驶时M挡不能显示挡位,只有自动挡。熄火重新点火故障消失毕加索电磁阀故障属于厂家先天性问题,这一故障很多车主都遇到过,电磁阀故障属于设计问题,并非车主驾驶使用车辆造成的问题,该变速箱电磁阀厂家终身索赔的,我前段时间致电雪铁龙客服电话,客服告诉我不知道电磁阀免费更换的事,雪铁龙毕加索投诉变速箱的案例比比皆是,雪铁龙也出台过相关文件,现在客服居然睁眼说瞎话说不知道!
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。