东风日产奇骏空调不制冷及发动机故障灯亮
- 投诉编号:【701629】
- 投诉时间: 2022-02-10 09:56
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2017款 2.0L CVT 智享版 5座 2WD
投诉内容
本人于2017年10月购买了2017款奇骏2.0l智享版,于2021年12月发现该车空调不制冷,而且出现不出风的现象,时好时坏。2022年2月仪表盘发动机故障灯又无故亮起,电脑读取后显示“u1000can线通讯故障”。于2022年2月10日前往东风日产4S店想对车子进行检测,结果被该店告知需要收取200元的检测费,我当场拒绝了该请求。厂家应该了解奇骏空调损坏是车子本身的质量问题,而不是拿这种劣质零配件来糊弄消费者,从中谋取维修以及更换配件的钱。望厂家能够积极协助解决这个问题。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。