观致7空调压缩机异响要求尽快更换

投诉内容

本人的观致7是2020年11月11日购买的，现在2021年12月10日左右在正常开空调行驶过程中，出现过大的响声；并在2021年12月20日去到湛江海田观致汽车4S店进行查看，该店员工告知，他们4S店在这两天内关闭，不接受车辆保养了。我立即向当地汽车修理厂进行咨询，并确定是汽车压缩机出现故障，且在保修期内，可到4S店进行免费更换及保养。因为其公司的经营出现问题，关闭大量的门店，并不如实告知客户，现在导致粤西片区的客户无处做保养及维修。