观致7发动机排放异常灯亮 置换补贴未兑现

投诉内容

一月前汽车突然无法启动，反复点火后车辆仪表盘显示发动机排放异常。联系前经销商与销售顾问，得知株洲市区宝能汽车销售门店均已闭店，员工全部离职。官网电话无人接听，通过天眼查到法人电话也无法接通，原承诺终身质保免首保均失信。购车才八个月，汽车故障根本不知道去哪处理，怎么处理，补贴也未到位，为什么他们不作为。