领克01车身钢材材质与厂家宣传不符

投诉内容

发布会宣传与早期线下宣传图册和官网宣传图均适用使用图一车身结构示意图，显示上边梁A柱到C柱均使用超高强度钢材。后经媒体测试后上边梁前后强度相差巨大，完全没有达到前期宣传的前后强度一致。领克此时将官网宣传图更换（如图二），并且停用了宣传手册。在车主提出质疑后，领克在2022年1月19日发布声明（如图三），声明中提出因没有行业标准所以使用图没有规范。意思可以理解为，颜色不代表强度，是消费者误以为强度高。但是我不认为是消费者的错误理解，是领克刻意误导消费者。证据如下：证据一：领克05是在全球款01发布之前发布的领克品牌的另一款车型，发布会有图四这样颜色对应钢材种类和强度的示意说明,它的官网结构示意图是这样的(图五)。证据二：领克03是更早于领克05发布的领克品牌的另一款车型，它的官网结构示意图是这样的（图六），上面标注有颜色对应的钢材种类。综上证据，在早期车型使用的结构示意图对应的钢材结构和强度的示意图的佐证下，个人认为全球款领克01的宣传存在刻意欺诈误导消费者。在购车时，销售收取了3000元金融服务费，我明确跟销售说过金融服务费不合法，对方只是笑笑，没有取消此项费用。