北汽EU500变速箱异响厂家未解决问题

投诉内容

尊敬的北京汽车领导：本人于2018年10月30日购买北京牌新能源汽车EU500一辆，现于2022年1月分车辆去北京汽车维修站保养经过工作人员检测发现车辆有异响，后续检测确定是变速器出现故障，实际行驶里程98000公里，经衡水北京汽车维修站检测确认是变速器故障（轴承损坏），需要更换整个减速器，以车辆超过整车质保（三年或者十二万公里）为由拒绝免费更换，实际只超过了1个月期限，变速器是车辆的三大部件之一，变速器异响只是期中的一个轴承坏了，4S店工作人员让更换整个变速器，是不是有点过度维修（小病大医），具体如何维修我们老百姓不懂，请北汽厂家领导层人员深思熟虑。按时间来说是超过了1个月左右的期限，但是车辆异响早就有，我们根本及不知道是什么响，足见厂家对于产品质量要求并不高，才出现的质量问题，老百姓种地挣钱非常不容易，买车也是奔着国企大品牌的，没想到我们购买国企大品牌的车刚出保修期重大部件就出现质量问题，而且处理托着不处理，让老百姓对北汽国企品牌出现信任危机，老百姓怎么还能建议周围的亲戚朋友继续购买北汽品牌的车呢，请北汽领导层可怜一下种地的老百姓，帮助老百姓免费修理一下，树立起来北汽品牌在老百姓心目中的形象。