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北京现代悦纳发动机抖动油表不准

  • 投诉编号:【696032】
  • 投诉时间: 2022-01-20 14:09
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 悦纳
  • 投诉车型: 2020款 1.4L 手动 GS 青春版

投诉内容

我于2021年4月在西安市彤立江4s店购买现代悦纳,4月25号就出现故障,加油表加油不显示油量,去该店维修,(退换无门700公里)该店负责人让我观察,9月中旬又出现加油表不走,去该店维修,曹经理让我提供照片证据故障代码,不予维修,10月9号我去做首保(2700公里)经过我强烈协商下,才同意检测,拆开油箱全部,和仪表盘,告诉我他们没有这技术,还是让我提供证据故障代码,不维修,11月15号就出现机器抖动严重故障灯亮,我打400安排我去彤立江4s店维修,去才反复试验检测,结果加油仪表坏,机器油压过高,火花塞坏,告诉我全国没配件,要等几个月,将车放该店快三个月了,也没人处理维修故障,我去找过几次,负责人就打电话报警恐吓我,给我录小视频,和录音,让我把故障车开走,要么去法院起诉,态度十分恶劣,我打400电话反应49次之多,也没有厂家帮我解决问题,我投诉车质网也五六次了,商家只简单问了下,也再没结果,我眼看着从2021年11月16号,将车放彤立江4s店到2022年元月20号,快三个月了,车辆却无人问津,车一天天消耗,腐蚀烂,我却买的车不能正常使用,真让人伤心,欲哭无泪,欺压百姓的现代厂家,我好无奈,希望你们诚信经营,不要推脱,尽快处理事情。

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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