北京现代悦纳发动机故障灯亮4S店无法解决

投诉内容

一到冬天一冷，发动机故障灯长时间亮，夏天热的时候不亮，去年因为这个问题，奔波了4S店六七趟，一直没有解决好，拖到故障灯不亮就不了了之了，今年冷的时候又亮了，去4S店检测了，说是要等厂家的指导意见，大半个月了也没有解决方案，打了几次电话说是厂家没给回复，一拖再拖，实在是没办法了，希望能得到一个妥善的解决办法。我12月21号去的4S店到今天18号，快一个月了，还是一直拖着不给处理，打电话问也是拖着，希望厂家可以尽快处理问题。