一汽丰田威驰车内装饰件老化脱落要求更换
- 投诉编号：【695143】
- 投诉时间： 2022-01-18 15:21
- 投诉品牌： 一汽丰田
- 投诉车系： 威驰
- 投诉车型： 2014款 1.5L 自动 智享版
投诉内容
2014年7月购买的车辆，后排衣帽架上的注塑件老化，变成粉碎状，一汽丰田客服以超过3年或10万公里为由拒绝处理。但是此位置的注塑件根本不会碰到，7年多的车就老化了，材质堪忧。希望免费更换该配件。
投诉回复
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
京公网安备：