上汽名爵锐腾车身侧裙生锈 发动机抖动

投诉内容

1.之前一直在4S店做常规保养（号称有多项全方位常规检查），但4S店未曾反馈过该锈蚀问题（至本次被发现，已锈蚀严重）；2.2021年11月自己发现车辆双侧下裙位置生锈严重，经一般维修店与厂商2家4s店多次检查确认，锈蚀程度严重；3.两家4S店提出需切割车体再更换部件之后焊接处理，并确认该处理方法处理之后有事故车嫌疑，且可能有严重安全隐患；4.发现问题之后，厂家没有有效跟踪问题及处理应对，先是不得不按厂家要求先后在两家4s店多次检查和确认问题导致客户频繁来往4s店，而且从未与本人就具体处理措施做沟通和详细了解，电话客服未有效服务。不定时驻车时候发动机异常抖动，部分时间点上坡末尾踩油门发动机无响应，起步阶段加油时车辆顿挫明显、能听到声响（这个是离合器问题吧？）。