小鹏G3控制器故障导致无法控制灯光
- 投诉编号：【689035】
- 投诉时间： 2022-01-04 17:33
- 投诉品牌： 小鹏汽车
- 投诉车系： 小鹏G3
- 投诉车型： 2021款 G3i 460G
投诉内容
提车当晚车灯无法控制，锁车就亮。返回4S店，费了一天的时间，才查出有个控制器是坏的。说换个零件就好。因提车当天就去办了各种手续，又是国庆，只能把车又开回家。在家等了20多天零件到了去换件，早晨去的，晚上11点才到家，换了零件有各种不配，工程师最后费了好大劲整正常了。要求厂家给个说法，为啥把不合格的产品卖给我，我来来回回的损失有谁承担？
投诉回复
小鹏汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，我们将尽快安排人员帮您核实处理，感谢您的支持与谅解
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