北京EU5动力电池故障存在质量问题
- 投诉编号：【686680】
- 投诉时间： 2021-12-29 13:00
- 投诉品牌： 北京汽车
- 投诉车系： 北京EU5
- 投诉车型： 2020款 R500 智风版
投诉内容
从七月份售后维修站那时只能充到380公里左右，维修站说他们解决不了，于是从七月份一直到十二月份期间多次给北汽打400电话反映问题寻求解决方案，但每次打完电话都是石沉大海毫无音讯！目前车辆充满电只能到360多公里，厂家仍然不给说法不解决问题。厂家承诺的质保在哪里你们所谓的质保就是出现问题推三堵四置之不理吗！
投诉回复
北京汽车厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
京公网安备：