欧拉好猫续航里程虚标 车机卡顿 转向异响
- 投诉编号:【683586】
- 投诉时间: 2021-12-22 11:18
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 欧拉好猫
- 投诉车型: 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
投诉内容
本车是2021年7月初提的车。目前才是使用半年不到,续航为401,实际很省电的开最多最多也就是280。10月份开始,整车系统反应就开始非常慢,导航慢,小欧反应系统也慢。11月份开始出现新的问题,每次转弯或者掉头时候,方向盘的轮轴就会发出非常大的摩擦声,只要转弯转动半圈以上就会出现这种问题。之前从没有看过车载视频,12月给我孩子看视频经常出现视频卡顿问题。希望厂家协助尽快解决以上车辆问题。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。