别克君越刹车失灵存在安全隐患

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2019年12月25日购买的别克君越2.0T豪华版轿车，目前行驶17000公里，保养两次，于2021年12月出现非人为刹车失灵现象。4S店说是电瓶电压低导致，与厂家沟通后，表示可以更换电瓶和刹车模块，但4S店不承认是刹车模块出现的问题。4S店表示更换后上述配件后，可正常行驶，但不保证以后再次出现刹车失灵的情况，厂家客服也是说以后有问题再说，啥时候故障啥时候修，啥时候修啥时候再沟通。刹车失灵这样的致命问题，消费者要求厂家和4S店做出承诺和说明，这过分吗？就只能拿生命安全，去测试车辆以后的行驶状况？现在车辆还是在保质期，以后出了质保期，维修的费用谁来承担？安全将更加无法保证。消费者本着对通用百年大厂的信赖，购买了作为旗舰车型的别克君越，现在连安全都不能得到保障，怎能不寒心？