欧拉好猫车机芯片与蓝牙宣传不符

投诉内容

一、关于销售欺诈的问题：我清楚记得看到过使用高通8核处理芯片的宣传，但实际使用过时的英特尔4核芯片（此问题及此问题产生的服务问题、补偿问题，网络、媒体已多有报道）；蓝牙问题宣传配置里面明确写明是蓝牙5.0，但实际是4.2；宣传这是一台SUV，离地间隙实际10CM左右，达不到SUV的通过性；宣传可升级实现点对点融合泊车、语音控制自动泊车、手机遥控泊车、L3+级别自动驾驶，大玩文字游戏，宣传已一年多了，提车也快一年了，均未实现这些最吸引我的功能，且目前已知的芯片运算能力，即使能用，也是用生命在开玩笑。二、关于车身附件及电器故障问题：1.倒车影像启动很慢，存在较大安全隐患；2.HMA智能远光灯辅助系统反应慢，自动切换不及时，光线感应不准确，存在较大安全隐患；3.智能车机系统故障多，如迎宾座椅功能搞不明白到底是怎么工作的，停车熄火座位有时没反应、有时往前移、有时打开车门人下车了后移。如人脸识别只认一张脸，还经常认不出来，所谓个性化设置根本用不上，换个人还得自己设置，没有真正智能的记忆座椅、后视镜调节等个性化记忆；4.智能车机不能装软件，太搞笑了（严重影响使用体验，整个智能车机这不行那不行，何用？），音乐APP还要付费的；5.监控和云视频形同虚设（超级卡，远程监控和云视频，等待时间远大于查看时间，不信你等个半小时看看，还经常连不上）；6.语音识别不灵，如果说与小爱音箱和天猫精灵比，那完蛋了，这就是彻彻底底的玩具和摆设，听不清答不对，我都以为是正常现象了，直到开了其他车以后，我才知道整了个半成品语音系统；7.充电口不能锁，说实在，不知道设计是怎么想的，纯电车最重要的是什么？是充电，保障充电接口安全是第一要务之一，但是，傻猫充电口永远只需小手一按就打开了，别告诉我中国没有熊孩子，没有坏心眼的人打开来进行破坏；8.车机无法说它智能，连基本的记忆功能都是有时记得住，有时记不住。如：模拟声音关掉后，有时重启车辆时是关闭的，有时是打开的。能量回收习惯调到弱，但经常重启后又自动调回强，导致经常行车途中发现后又手动调回弱，很影响驾驶安全和体验。三、服务流程不完善。详可见网络了，太多太多了，至少有一点，目前网络沸沸扬扬，我也400向长城反映了关于芯片问题，但目前长城未出来再次表态，感觉是想冷处理躲过这阵风。