东风日产轩逸变速箱出现异响要求解决
- 投诉编号:【680521】
- 投诉时间: 2021-12-15 10:35
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2019款 1.6XE+ CVT 智联豪华版 经典
投诉内容
19款轩逸,因为变速箱异响的问题多次前往惠州的4s店,得到的答复却是声音录不到,故障现象不够明显,保修不了,我想问问怎么才明显,难道要烂在路上,变速箱打烂,碎片穿透防火墙飞进驾驶室才算明显吗?刹车异响,换挡顿挫,右前减震异响这些我都能忍受,唯独不能忍受变速箱的啸叫声,太刺耳。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。


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