一汽大众奥迪A6L下摆臂折断内球笼套损坏

投诉内容

2021年12月9日上午七点二十分左右，我正常驾驶车辆上班（出发地：北京市朝阳区望京地区）到单位门口（海淀区闵庄路附近）听到底盘发出清脆的响声，在单位院内停车之后发现右前轮胎向外凸出，见图片；之后联系附近汽车维修人员，其过来之后发现汽车出现奥迪下支臂折断及内球笼套损坏，建议与4S店联系并与厂家协商解决问题。经保险公司救援车拖到奥迪4S店之后详细检查，认定为奥迪下支臂折断及内球笼套损坏，需要进行更换，零件需要从厂家订货。因为未受到任何外力原因导致奥迪下支臂折断及内球笼套损坏，我认为是严重的质量问题，厂家不能以过了质保期为由推卸责任，应该无偿召回并全部免费更换下支臂及内球笼套，包括有可能的左侧部分。