一汽大众奥迪A6L吃胎偏磨空气滤芯非原厂件

投诉内容

2021年8月6号我到烟台奥迪4s店保养车子，奥迪店工作人员告诉我说空气滤芯到更换期限了需要更换。我说可以。后我到休息室休息。过了一会工作人员到休息室找我说，我车上这个空气滤芯不是他们店的空气滤芯。我买车一直都在奥迪店保养车子，并且我还是办了一次交钱，免费3年保养。所以我感觉奥迪店给我更换的空气滤芯有问题，我就找到奥迪店里的售后经理牟玲玲，牟玲玲去调查了一下我这台车的空气滤芯是在奥迪店更换的。但是对我对空气滤芯质量提出异议没有给我答复。一直相互推诿。一会说工作人员刚来不懂，一会说我们家空气滤芯没问题。态度非常恶劣。第二，轮胎磨的前后不一，左后轮轮胎花纹已经磨平，前面轮胎花纹还比较深，我到奥迪店去找原因的时候，意外发现看似完好的前轮轮胎有一条竟然起了一个大包。当时奥迪店安排工作人员出面跟我协商答应给与赔偿一条轮胎，免费给我更换一次空气滤芯，但是我没同意。索性奥迪店在怎么说都不管了。当时工作人员就跟我讲给你什么你就拿什么，不同意的话什么都捞不着。真是店大欺客。以上我说的都是事实。有录像为证。肯请车质网的领导帮忙处理。一平心中愤慨，希望厂家处理。